…Destrozado, pisoteado y destrozado delante de su equipo.
El sonido de la revisión significó una pesadilla para él y su equipo. Por desgracia, fue un presagio que no pudieron evitar.
Fue director regional de uno de los principales bancos nigerianos en un momento en que la economía y los organismos reguladores planteaban una exigencia inusitada al sector bancario.
Era práctica trimestral que los jefes de la sede central se presentaran en las regiones para una revisión del rendimiento que, en algunos casos, se prolongaba durante días.
Sabían que este episodio no iba a quedar bien. Se habían vuelto tan inmunes a los desplantes que acompañaban a los malos resultados. Era un patrón descendente. Del jefe de tu jefe… jefe, antes era tu servidor. Estarías fuera de lugar si no te lo sacudieras, y te lo pasaras, para liberar la presión de tus hombros.
En este caso, fue un día entero viendo cómo destrozaban y desordenaban a tu jefe justo delante de ti y de tus líneas descendentes, por tu bajo rendimiento. Si has permanecido el tiempo suficiente en el sistema, era normal comprender lo que se te venía encima y todo lo que te concernía,
Tras la salida del Cuartel General de la región, se esperaba una reunión que impulsara el descenso de la trituración. Día 1, 2, 3, 4. No se convocó ninguna reunión.
Para su sorpresa, no se convocó una reunión hasta que se hubo calmado el polvo. En cualquier caso, no será nada nuevo, pensaron.
En la reunión, el recientemente destrozado, pisoteado y despedazado director regional dijo muy pocas pero impactantes palabras.
«Lo que oísteis en la última reunión de revisión regional no refleja en absoluto quiénes somos. Quiero que juntemos nuestras cabezas de forma creativa y encontremos la forma de cambiar nuestra historia».
Antes de que acabara el año, la región pasó de una situación muy deplorable al primer puesto del país en cuanto a rendimiento.
Queridos líderes, he aquí 5 reflexiones para el liderazgo de equipos:
… Los líderes «grifo» tienen la capacidad de aguantar las presiones y liberarlas constructivamente. Los líderes «tuberosos» transfieren la presión tal y como viene.
…Si la das tal y como la recibes, ¿qué valor has aportado al liderazgo?
…En lugar de triturar, puede haber mejores enfoques para sacar lo mejor de tu equipo, con menos o limitados daños colaterales. ¿Por qué no explorar?
…Aprovecha el valor de la PAUSA. Como se suele decir, entre el estímulo y la respuesta, está la libertad de elegir. Así que, PAUSA-PIENSA-ACTÚA, y no al revés.
…Siempre que las personas que rodean a un líder sientan constantemente su autoestima destrozada, pisoteada y aplastada por las acciones de un líder, puede que algo vaya mal con el líder.
¿Eres un líder del grifo o de la tubería? La transformación total es posible. No dudes en ponerte en contacto conmigo para que te ayude a motivar a tu equipo hacia el éxito.
#liderazgo
#motivación del equipo